Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :	23 juillet 2026
Gilt für :	DynaTag AG (Suisse)
Sites web concernés :	www.dynatag.com, www.dynatag.ch, shop.dynatag.ch
Géré par :	DynaTag AG

Les plateformes DynaTag et Thync.it, les sites web www.dynatag.ch et www.dynatag.com ainsi que la boutique en ligne shop.dynatag.ch sont exploités et gérés par la société DynaTag AG, dont le siège est à Zurich (Suisse).

La protection des données, la sécurité des données et le traitement responsable des données personnelles sont au cœur de nos préoccupations. Dans cette déclaration de confidentialité, nous décrivons comment nous collectons et traitons les informations permettant de vous identifier (données personnelles) lorsque vous visitez nos sites web, achetez nos produits ou utilisez nos services.

1. Informations sur l'entreprise

Responsable :

DynaTag AG
c/o Domizilagentur GmbH
Badenerstrasse 580
8048 Zurich, Suisse
E-mail : support@dynatag.com

2. Quelles données nous collectons

a) Données fournies par vos soins

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Données de paiement (via Stripe, PayPal ou TWINT)
Demandes d'assistance, avis ou inscriptions à la newsletter

b) Données collectées automatiquement

Adresse IP, type d'appareil et de navigateur
Date, heure et source de l'accès
Cookies et données de suivi
Données d'utilisation via Google Analytics
Connexions à des services externes (par ex. Google Fonts)

3. Bases légales du traitement des données

Nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où elle s'applique, du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Finalité	Base légale
Gestion des contrats et assistance	Exécution du contrat
Communication marketing (newsletter, promotions)	Consentement
Analyse et optimisation des sites web	Intérêt légitime
Obligations fiscales et légales	Obligation légale

4. Utilisation des données

Traitement et livraison des commandes
Service client et réponse aux demandes
Envoi d'e-mails transactionnels ou d'information
Détection des fraudes et sécurité
Analyse, optimisation et personnalisation de nos sites web
Respect des exigences légales

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Reconnaître les sessions et enregistrer les paniers d'achat
Collecter des statistiques sur l'utilisation des sites web (Google Analytics)
Permettre le marketing en ligne et le remarketing (uniquement avec consentement)

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. Cela peut toutefois limiter les fonctionnalités des sites web. Vous trouverez également les paramètres des cookies dans le pied de page de la boutique en ligne ou sous Politique relative aux cookies.

6. Transmission des données

Nous ne vendons aucune donnée. Une transmission a lieu exclusivement vers :

Prestataires de services de paiement (par ex. Stripe, PayPal, TWINT)
Prestataires de services d'expédition (par ex. La Poste Suisse)
Services d'analyse et de marketing (par ex. Google Analytics, Meta/Facebook – uniquement avec consentement)
Autorités, si la loi l'exige

Tous les partenaires sont contractuellement tenus à la sécurité des données.

7. Transfert international de données

Un transfert vers d'autres pays n'a lieu que s'il existe un niveau de protection des données adéquat ou si des garanties appropriées (par ex. des clauses contractuelles types) ont été convenues. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de l'UE.

8. Sécurité des données

Chiffrement SSL (HTTPS)
Interfaces de paiement chiffrées
Contrôles d'accès, pare-feu et audits de sécurité réguliers
Sauvegardes et surveillance
Formation des collaborateurs à la protection des données

9. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités du traitement ou tant que des obligations légales l'exigent. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment (voir section 11).

10. Protection des données des enfants

Nos produits, tels que les bracelets SOS, peuvent explicitement être utilisés pour les enfants et les jeunes enfants, par exemple lors de grands événements ou de voyages. À cette occasion, les parents ou les tuteurs légaux peuvent enregistrer les données personnelles de l'enfant sur le bracelet SOS.

DynaTag ne collecte ni ne traite de données d'enfants sans le consentement des parents ou des tuteurs légaux. La responsabilité de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la diffusion de ces données incombe exclusivement aux parents ou aux tuteurs légaux.

Si nous apprenons que des données d'enfants nous ont été transmises directement sans le consentement des parents, elles seront immédiatement supprimées.

11. Vos droits

Accès aux données enregistrées. Vous pouvez les consulter et les télécharger directement depuis votre compte client.
Rectification des données inexactes
Suppression (« Droit à l'oubli »). Cela est possible directement depuis votre compte client.
Limitation du traitement
Opposition au traitement ou au marketing direct
Portabilité des données
Retrait des consentements accordés

Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à support@dynatag.com.

12. Droit de recours

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

13. Liens vers des tiers

Nos sites web peuvent contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

14. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par un avis sur les sites web.