Termini e Condizioni

Condizioni Generali di Contratto

Ultimo aggiornamento:

Applicabile per:

Siti web rilevanti:

Gestito da:

23 luglio 2026

DynaTag AG (Svizzera)

www.dynatag.com, www.dynatag.ch, shop.dynatag.ch

DynaTag AG

Valido per gli ordini effettuati tramite il negozio online shop.dynatag.ch e i siti web www.dynatag.com e www.dynatag.ch.

Gestore: DynaTag AG, Sede principale: c/o Domizilagentur GmbH, Badenerstrasse 580, 8048 Zurigo, Svizzera.
Questa versione si applica esclusivamente ai clienti in Svizzera e nel Liechtenstein, nonché alle consegne in Svizzera e nel Liechtenstein.

Indice

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito «CGC») si applicano a tutti gli ordini e acquisti effettuati tramite il negozio online e i siti web sopra menzionati. Utilizzando il negozio online, i siti web o effettuando un ordine, l'utente accetta le presenti CGC.

DynaTag AG si riserva il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore con la pubblicazione sul negozio online o sui siti web. Fa fede la versione valida al momento dell'ordine o dell'utilizzo.

2. Offerta e prodotti

La nostra offerta comprende in particolare soluzioni di marcatura sicure, sistemi SOS e di ritrovamento, accessori nonché servizi di identità basati su cloud.

Tutte le offerte sono valide finché sono visibili nel negozio online o sui siti web e/o fino a esaurimento scorte. Ci si riserva il diritto di modificare i prezzi e l'assortimento. Le immagini sono a scopo illustrativo e possono differire dal prodotto consegnato. Ove possibile, le immagini dei prodotti sono sempre fotografie originali. Le immagini illustrative con esempi di applicazione possono essere state create con servizi di IA.

3. Conclusione del contratto e ordine

Il contratto tra l'utente e DynaTag si conclude con la conferma dell'ordine. Cliccando sul pulsante «Ordine con obbligo di pagamento», l'utente effettua un ordine vincolante.

La ricezione dell'ordine viene confermata via e-mail. La consegna avviene solo dopo il ricevimento del pagamento completo. DynaTag si riserva il diritto di annullare gli ordini in caso di sospetto di frode o di errori di prezzo.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF) o in euro (€), comprensivi dell'8.1 % di IVA svizzera. Per le consegne al di fuori della Svizzera possono essere applicate commissioni aggiuntive, spese di spedizione e l'IVA locale corrispondente.

Metodi di pagamento accettati:

  • Pagamento anticipato / Bonifico bancario
  • Carte di credito (Stripe)
  • TWINT
  • PayPal

Eventuali costi di transazione sono a carico del cliente. I rimborsi vengono sempre effettuati sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Spedizione e consegna

Il termine di consegna inizia con il ricevimento del pagamento e termina con la preparazione della merce per la spedizione. Il metodo di spedizione può essere scelto nel negozio online. I benefici e i rischi passano al cliente al momento della consegna allo spedizioniere.

6. Reso e recesso

L'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dal ricevimento della merce. La condizione è che la merce sia inutilizzata, non danneggiata e nella confezione originale.

  • I costi di restituzione sono a carico del cliente, tranne in caso di merce errata o difettosa.
  • I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

7. Garanzia

DynaTag concede una garanzia di 24 mesi per difetti di materiale e di fabbricazione. Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da un uso improprio, dalla normale usura o da interventi da parte del cliente.

8. Account cliente e responsabilità

Se si crea un account cliente, si è responsabili della sua riservatezza. DynaTag ha il diritto di sospendere o cancellare gli account in caso di violazione delle presenti CGC o di abuso. È possibile modificare o cancellare i propri dati in qualsiasi momento all'interno dell'account cliente.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, i marchi, i loghi, il design dei prodotti e il software sono di proprietà di DynaTag AG o dei suoi licenziatari. È vietato qualsiasi utilizzo, riproduzione o distribuzione senza il consenso scritto.

10. Uso consentito

L'utente si impegna a non utilizzare le piattaforme per scopi illeciti o abusivi. In particolare, è vietato:

  • Diffondere contenuti illegali
  • Compromettere la sicurezza o la disponibilità del negozio online o delle piattaforme DynaTag
  • Imitare o utilizzare in modo non autorizzato i marchi e i contenuti di DynaTag

11. Protezione dei dati

L'attuale Informativa sulla privacy può essere consultata in qualsiasi momento sul negozio online o sui siti web.

12. Responsabilità

DynaTag non è responsabile per interruzioni, problemi tecnici o indisponibilità delle piattaforme, per ritardi di consegna o guasti causati da terzi, nonché per danni indiretti, accidentali o consequenziali. Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del rispettivo prodotto o servizio.

13. Forza maggiore

DynaTag non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal nostro controllo (ad es. catastrofi naturali, guerre, scioperi, disposizioni ufficiali o guasti tecnici).

14. Manleva

Il cliente si impegna a manlevare e tenere indenne DynaTag, i suoi dipendenti e i suoi partner da qualsiasi pretesa di terzi derivante da un uso improprio o illecito delle piattaforme.

15. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC dovessero essere inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno inalterate.

16. Intero accordo

Le presenti CGC, insieme all' Informativa sulla privacy e ad altre direttive pubblicate (ad es. direttiva sui resi o sulla spedizione), costituiscono l'intero accordo tra l'utente e DynaTag.

17. Legge applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo, Svizzera.

Gestore: DynaTag AG, c/o Domizilagentur GmbH, Badenerstrasse 580, 8048 Zurigo, Svizzera